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酒店预订管理Excel系统 大客户入住余房民宿明细登记表模板

酒店预订管理Excel系统 大客户入住余房民宿明细登记表模板

在酒店及民宿日常运营中,高效管理预订、实时掌握房态、精准服务大客户是提升收益与客户满意度的关键。一套结构清晰的Excel登记表模板,能够帮助前台、销售与管理人员快速完成信息录入、余房查询与入住统计。以下提供一套适用于“大客户入住、余房及民宿明细登记”的Excel系统表格设计模板,可直接复制到Excel中调整使用。

一、表格设计目标

  • 集中记录大客户预订、入住、离店及房间分配信息。
  • 实时反映各房型余房数量,避免超卖或冲突。
  • 区分酒店客房与民宿房源,便于统一调度。
  • 支持按大客户名称、日期、房型等条件快速筛选。

二、Excel工作表结构

建议工作簿包含以下4个工作表:

  1. 预订总表:登记所有预订记录。
  2. 大客户入住明细:专门记录大客户及其随行人员入住信息。
  3. 余房统计表:按日期自动/手动汇总各房型剩余数量。
  4. 民宿房源明细:独立登记民宿房间状态与预订。

三、各工作表字段模板

1. 预订总表

| 预订编号 | 预订日期 | 客人姓名 | 联系电话 | 客户类型 | 入住日期 | 离店日期 | 房型 | 房间号 | 数量 | 单价 | 总价 | 预订状态 | 备注 |
|----------|----------|----------|----------|----------|----------|----------|------|--------|------|------|------|----------|------|
| BK20240501 | 2024-05-01 | 张三 | 138xxxx | 大客户 | 2024-05-10 | 2024-05-12 | 豪华大床房 | 8801 | 2 | 500 | 1000 | 已确认 | 含双早 |

客户类型下拉选项:大客户、散客、团队、OTA。
预订状态下拉选项:待确认、已确认、已入住、已离店、已取消。

2. 大客户入住明细(民宿/酒店通用)

| 序号 | 大客户名称 | 协议编号 | 联系人 | 电话 | 入住日期 | 离店日期 | 房源类型 | 房型/民宿名称 | 房间号 | 入住人姓名 | 身份证号 | 早餐 | 押金 | 实收房费 | 入住状态 | 服务备注 |
|------|------------|----------|--------|------|----------|----------|----------|--------------|--------|------------|----------|------|------|----------|----------|----------|
| 1 | XX集团 | XY2024 | 李四 | 139xxxx | 2024-05-10 | 2024-05-12 | 酒店 | 行政套房 | 9001 | 李四 | 110101... | 双早 | 500 | 1200 | 已入住 | 需安静房间 |

房源类型下拉选项:酒店、民宿。
入住状态下拉选项:待入住、已入住、已退房、未到。

获取民宿余房/欢迎信息小提示 “第六感觉”通常涉及一些服务感知或额外搜索需求。住宿业内常在空房紧张或迎接大客户时提供手写欢迎卡、调整布草等增值服务,这些内容也可记录在此表的“服务备注”中。

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更新时间:2026-11-03 18:00:14

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